Жалобное письмо в управляющюю компанию

Ее необходимо расписывать подробно: с датами и аргументами. Также в обязательном порядке нужно указать право собственности на недвижимость. Для арендатора дополнительно указывается номер договора. Помимо этого, нужно указать реквизиты, подтверждающие договор дома с управляющей компанией. Эксперты рекомендуют излагать проблему только в том случае, если нарушены сразу нескольку правил.

Советы к оформлению обращения Как пожаловаться в государственную жилищную инспекцию Жилищная инспекция — это орган исполнительной власти, который должен вести надзор за деятельностью служб и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда. Когда действия данных служб не удовлетворяют граждан, они вправе подать жалобу в ГЖИ. Основания для обращения Граждане вправе обращаться в жилищную инспекцию по проблемам, связанным с эксплуатацией дома или придомовой территорией. Часто используемые основания для обращения: нарушения при перепланировке; переоборудование помещений из жилого в нежилое и наоборот ; подъезды не были ремонтированы более пяти лет; поставщики коммунальных услуг не выполняют условия составленного договора; неправильное начисление платежей на отопление и другие услуги; сроки передачи площади владельцам квартир не были соблюдены со стороны застройщика; управляющая компания не выполняет свои обязанности. Но эти основания не указывают, что единичные случаи небольших ошибок отключена горячая вода, электричество, ошибка в платежной квитанции не являются веской причиной для обращения в жилищную инспекцию.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Порядок составления жалобы на коммунальщиков В каких случаях уместно подавать жалобу в жилищную инспекцию? Если управляющая компания, которая занимается обслуживанием дома, некачественно выполняет свои прямые обязанности, то ей придется нести ответственность за это.

Жильцы в таком случае вынуждены оформить претензию в Государственную жилищную инспекцию. ГЖИ обязательно примет полученное претензионное письмо на рассмотрение, если в нем идет речь об одном из следующих правонарушений: Длительное отсутствие холодного или горячего водоснабжения и отопления. Некачественная уборка придомовой территории. Отказ устранять последствия затопления подвального помещения или квартир. Жалоба является объективной, если в этом виноваты сотрудники управляющей службы.

Отказ компании возмещать причиненный ею урон жилым домам. Неправильное начисление задолженности за оказание коммунальных услуг. Невыполнение пунктов договора, которые касаются обслуживания дома. Отказ от ремонта неисправного мусоропровода или лифта. Это самые распространенные жалобы со стороны жильцов, которыми обычно занимаются сотрудники ГЖИ. Особенности обращения в ГЖИ и другие инстанции Перед тем как приступить к написанию жалобы в жилищную инспекцию, стоит попробовать урегулировать вопрос с управляющей компанией.

Для этого необходимо оформить претензию и отправить ее в офис организации. Если на нее ответ так и не был получен, или он не удовлетворил жильцов, тогда они могут обращаться в вышестоящие инстанции. Ответное письмо от компании желательно сохранить, чтобы потом иметь возможность приложить его к делу.

Пишется жалоба в жилищную компанию по стандартному образцу. Чтобы его получить, достаточно обратиться с таким прошением в ГЖИ или другую государственную инстанцию, к примеру, в Роспотребнадзор. Процедура составления жалобного письма предусматривает выполнение следующих требований: Жалоба подается исключительно в письменном виде.

В ней необходимо изложить достоверные факты, которые имеют отношение к делу о правонарушении со стороны управляющей компании. Стоит избегать описания ненужных нюансов, так как они лишь будут отвлекать от сути претензии. К письму нужно приложить ответ, который был получен жильцами от управляющей компании после ее оповещения о существующей проблеме. Это будет доказательство невыполнения службой своих прямых обязанностей.

Претензии пишутся в двух экземплярах. Вторая копия обязательно должна содержать подпись сотрудника ГЖИ, который принял письмо на рассмотрение. А также указывается дата получения жалобы. Соблюдая эти правила, заявитель ускорит процесс рассмотрения своей жалобы. В случае ее правильного составления ему не придется повторно переписывать претензию. Если пренебрежительно отнестись к написанию данного документа, то нет никакой гарантии, что требование будет в полной мере удовлетворено ГЖИ.

Если и этот метод не помог заявителю отстоять свои права и добиться справедливости, то ему придется обратиться за помощью в прокуратуру или мировой суд.

Первый вариант уместен для подачи иска, стоимость которого не превышает 50 тысяч рублей. Если сумма больше, то жильцам следует сразу идти в суд.

Государственный орган обязан рассмотреть жалобу в течение пяти дней. Во время оформления иска желательно указать в описательной части информацию о том, что управляющая компания своими действиями совершила правонарушение. План составления жалобного письма Правильно составить претензионное письмо поможет образец жалобы, который доступен для ознакомления на официальных сайтах государственных инстанций. А также его можно получить во время посещения офиса любой из этих служб. Грамотно оформленная претензия должна содержать следующую информацию, разделенную по пунктам: Личные данные лица, в сторону которого написана претензия.

Следует правильно указать его имя, контактный телефон, электронную почту и адрес проживания. Название организации, которая, по мнению жильцов, не справляется со своими обязанностями. А также желательно написать полное имя человека, занимающего в ней руководящую должность. Подробное описание совершенного правонарушения. Следует указать номер пункта, обозначенного в договоре, который не был выполнен.

Требования жильцов для разрешения конфликтной ситуации. Перечень доказательств, которые подтверждают вину управляющей службы. Ссылка на нормативные акты, прикрепленные к делу. Подписи заявителей, которые принимали участие в составлении жалобы. Полный список прилагаемой документации к письму.

Название города, в котором оформлялась претензия, и дата ее написания. Если жалобу пишет всего один человек, то ему следует просто указать свое полное имя и поставить подпись. Анонимные письма посылать не стоит.

Они не будут рассматриваться ни одной из ныне существующих государственных инстанций. Образец жалобы в жилищную инспекцию Какие могут быть доказательства правонарушения со стороны управляющей компании Без правдивых доказательств ГЖИ ничем не сможет помочь обеспокоенным жильцам, которые недовольны обслуживанием своего дома управляющей компанией.

В качестве них разрешается использовать: Фотографии разрушенных зон коммуникаций, подведенных к конкретному дому. Фотографии неубранной территории. Фотоснимки участков общего пользования в доме, которые нуждаются в срочном ремонте. Дубликаты отправленных обращений в управляющую компанию. На них обязательно должны иметься пометки о регистрации оригиналов. Полученные от управляющей службы ответы.

Всевозможные протоколы и акты, в которых содержатся сведения о рассматриваемом вопросе. Все документы, фото и видеоматериалы, которые предоставляются в качестве доказательств, должны быть правильно оформлены уполномоченным органом.

В противном случае их не будут брать во внимание. И тогда жильцы, скорее всего, проиграют дело. Другая документация, прилагаемая к заявлению Не стоит ограничиваться одними лишь доказательствами в виде фотографий и обращений в управляющую компанию.

Чтобы ускорить ход дела, жильцам придется собрать и другую документацию. К жалобе желательно приложить: Справки о состоянии дома и прочие подобные бумаги, подтверждающие невыполнение управляющей службой своей работы. Этот документ должен выдавать независимый эксперт после тщательной проверки жилого здания. Различные выписки из домовой книги, которые содержат полезные сведения. Бумаги, которые подтверждают право владения жильцами собственности в конкретном доме. Всю документацию следует подавать вместе с претензионным письмом.

Не стоит забывать о копии ответа от управляющей компании, который был получен жильцами после их обращения. С ней ГЖИ должна ознакомиться до начала проведения проверки объективности выдвинутых претензий и требований. Почему может отсутствовать ответ на жалобу Не все жалобы принимаются ГЖИ на рассмотрение. Инспекция имеет полное право отказать заявителю в открытии дела по ряду причин, среди которых: отсутствие имени заявителя, его адреса проживания или телефона для поддержания связи; обращение написано непонятным почерком и имеет огромное количество ошибок; заявитель интересуется вопросами, ответы на которые инстанция не имеет права разглашать; в тексте претензии присутствуют оскорбительные фразы и ненормативная лексика; заявитель уже подавал обращение по этому вопросу и получал на него ответ.

Чтобы исключить вероятность получения отказа на рассмотрение жалобного обращения, жильцы должны предварительно ознакомиться со всеми правилами и нормами оформления таких писем. Если документ составлен грамотно и к нему приложены правдивые доказательства, то никак проблем возникнут не должно.

ГЖИ возьмется за дело и заставит управляющую компанию качественно выполнить свою работу по обслуживанию дома. Если жильцы не могут разобраться с тем, как написать жалобу в жилищную инспекцию, или не могут найти ее образец, то им стоит обратиться за помощью к квалифицированному специалисту с юридическим образованием. Он подскажет наиболее оптимальный способ разрешения конфликтной ситуации с управляющей организацией. Порядок составления жалобы на коммунальщиков Вам это будет интересно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Правила составления заявления в управляющую компанию. РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является. Довольно-таки часто управляющая компания (УК) не выполняет свои обязательства и халатно относится к содержанию жилого дома. Вполне логично.

Образец заявления в УК на ремонт перил в подъезде Куда жаловаться на управляющую компанию? При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации как правило, в порядке указанном ниже : Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия. В администрацию — районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной. Жилищная инспекция Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК. Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах неправомерные начисления и т. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее. При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение — инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании. Дорогие читатели! Была ли Запись полезна? Да Нет из читателей считают Запись полезной.

Подача жалобы в управляющую компанию: нюансы и полезные советы Порядок подачи жалобы в управляющую компанию Граждане, недовольные деятельностью управляющей компании, могут решить свои проблемы путем подачи жалобы в суд, Роспотребнадзор и жилищную инспекцию.

Сюда входят транспортные, природоохранные, пенитенциарные и другие. Срок рассмотрения Информация о том, как зарегистрироваться в Госуслугах для сдачи экзаменов. Заявление в прокуратуру через госуслуги После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить.

Жалобы жильцов на работу управляющей компании

Порядок составления жалобы на коммунальщиков В каких случаях уместно подавать жалобу в жилищную инспекцию? Если управляющая компания, которая занимается обслуживанием дома, некачественно выполняет свои прямые обязанности, то ей придется нести ответственность за это. Жильцы в таком случае вынуждены оформить претензию в Государственную жилищную инспекцию. ГЖИ обязательно примет полученное претензионное письмо на рассмотрение, если в нем идет речь об одном из следующих правонарушений: Длительное отсутствие холодного или горячего водоснабжения и отопления. Некачественная уборка придомовой территории. Отказ устранять последствия затопления подвального помещения или квартир.

Образцы заявлений в управляющую компанию

После составления жалобы необходимо ее направить адресату, а точнее управляющей компании. Это можно сделать несколькими способами: Отправить по почте заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении, а также описью вложения. Лично обратиться в управляющую компанию. Позвонить по телефону и сформулировать должностному лицу суть претензии, либо в экстренных ситуациях вызвать мастера, инженера. Лучшие способы передачи обращения — это первый и второй вариант, так как в случае телефонного звонка диспетчер или иное ответственное лицо может забыть о заявке. Во избежание таких ситуаций нужно по телефону требовать регистрацию претензии. Если жильцы решили лично обратиться в управляющую компанию, то необходимо передать жалобу работнику канцелярии или секретарю генерального директора компании. Никаким другим лицам без регистрации не рекомендуется передавать документы, потому что потом можно ничего не найти. Претензия обязательно должна быть зарегистрирована, а соответствующий квиток или расписка вручают на руки жильцу дома.

Жалоба на управляющую компанию.

Наиболее часто встречающиеся ошибки Общие правила оформления документа Как написать жалобу в управляющую компанию? Жалоба или заявление на некачественную работу ЖКХ имеет произвольную форму и составляется в письменном виде. Чтобы в случае необходимости доказать существование документа, его необходимо составить в двух одинаковых экземплярах.

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

.

Жалоба в жилищную инспекцию

.

Образец жалобы в управляющую компанию: что необходимо учесть?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заявление в управляющую компанию – образец
Похожие публикации