Имеют ли право не принять обои

Продавцы недовольны новыми правилами возврата обоев и ламината Покупатель купил в магазине 4 трубки обоев. Одна трубка оказалась лишней, сейчас хочет ее вернуть. Обязан ли магазин принимать обратно этот товар с учетом того, что он качественный.

Современный строительный рынок хоть и располагает внушительным ассортиментом разнообразных отделочных материалов, но не исключает при этом возможности приобретения изделий ненадлежащего качества, особенно при покупке больших и средних партий. Не всегда существует возможность определить бракованный материал непосредственно в процессе его приобретения. Обязан ли принять магазин не использованный рулон обоев Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Наряду с обычными однослойными симплекс обоями, очень популярны дуплексные бумажные обои, изготавливаемые из двух бумажных полотен проклеенных между собой специальным раствором.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин и забрать деньги?

Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше.

А всё дело в особенностях такого товара как обои: партии, качество, цвет, рисунок, его подбор и, конечно же, количество. Итак, разложим по полочкам что могут покупатели и что могут продавцы. Основные правила возврата обоев покупателями. Можно ли вернуть обои?

Скажем честно, что есть один нюанс. Если вы покупаете отделочные материалы обои не метражом, а рулонами, то вернуть их можно при наличии чека и не вскрытой упаковки рулона. Не забудьте с собой паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий! В течении какого времени можно вернуть обои? В течении 14 дней! При условии, что товар надлежащего качества. Если вы купили товар дистанционным способом, то продавец в праве не делать возврат более чем через 7 дней после покупки.

Что такое дистанционный способ? Например, вы покупаете обои через интернет магазин и вам высылают товар по почте или экспресс доставкой или курьером. Но это исключения и обычно такие компании всё таки отводят для возврата 14 дней. По какой причине можно вернут обои в магазин? Если у вас есть чек, рулоны не распакованы и не прошло более 14 дней, то… по любой причине вы сможете вернуть обои продавцу!

Вот самые распространённые причины: не подошли по цвету размеру, цене, фактуре , осталось несколько рулонов после ремонта, тёща выгнала из дома, Барсик сразу на них глаз положил и т.

В общем можете писать всё честно как есть, мол так вот и так по причине того-то и того-то я возвращаю вам эти прэлэсные абои. Да можно! При условии, что у вас имеется свидетель, который честно и не предвзято готов свидетельствовать за вас в суде. Обычно в небольших магазинах практически всех покупателей запоминают в лицо и верят им на слово. Почти все небольшие магазины ведут книгу учёта продаж и всегда могут восстановить дату и ход событий.

Основной совет покупателям, не нужно паниковать и хамить, ведите себя корректно. Очень часто покупатель обоев без чека приходит в магазин с чувством вины и включает защитный механизм — агрессию, и делает это уже с первых секунд общения. Не нужно так делать! Будьте вежливы и вам, с большой вероятностью, обменяют обои или же вернут деньги. Заметки для продавцов обоев. По какой причине возвращают обои в магазин? Как уменьшить возвраты?

Это самая распространённая причина возврата. Купили 6 рулонов метровок, а один остался. Берём чек и айда в магазин. Это не удобно ни покупателю он будет тратить своё время и силы для очередного визита в магазин , ни продавцу он возвращает деньги за товар, хотя наверняка он уже их потратил на закупку нового товара.

Как избежать такого возврата? Полностью избежать невозможно! Но существенно уменьшить возвраты вполне реально. Ошибаются в длине, ширине, а чаще в высоте. Как итог излишняя покупка клиентом количества рулонов. А тут ситуация может быть ещё печальней. Многие из них очень плохо понимают не только русский язык, но и математику за 3-ий класс. А это разные величины. Например, коридор 3м на 1,5м с высотой потолка 2. Площадь стен будет 22,5 квадратных метра можете проверить здесь , а площадь пола 4,5 кв.

Так вот. А нужно максимум 2! Вот и будет возврат в 4 рулона. Это большой недостаток, ибо в коридор или кухню обычно требуется в полтора или даже в два раза меньше обоев. Потому-что, например, в коридоре однокомнатной квартире может быть минимум 4 двери если санузел совмещённый. А на кухне есть фартук и встроенные шкафы, за которыми обычно не клеят обои.

Например по расчёту на кухню 10 кв. И это будет снова возврат. Иногда они это делают в целях экономии, а иногда из-за лени. Вы им посчитали обои на всю комнату, а они взяли обидели румынскую стенку. А так как обои не поклеили более чем на половину стены, то и образовались лишние рулоны.

А иногда обои не клеят за коврами е Отцы и дети. Также довольно частая ситуация, когда мамы и папы покупают обои своим детям. И покупают они их на свой вкус. И естественно несут их обратно в магазин, так как вкусы у всех разные. Вывод: всегда разговаривайте с покупателем. Интересуйтесь комнатой, параметрами, в чью комнату покупаются обои, будьте бдительны, помогайте клиенту найти истину.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как клеить обои чтобы не появился Грибок

Но если вы купили обои в рулонах и не раскрывали их, берите свой Т.е. у вас есть чек, обои не распакованы и не прошло 2-х недель, . Потребитель имеет право на обмен непродовольственного Продавец отказывается принять, т.к утверждает что возврат считают со дня оплаты!!!. Но если вы купили обои в рулонах и не раскрывали их, берите свой паспорт гражданина РФ, Продавец отказывается принять, т.к утверждает что.

Брак на обоях: что делать продавцу магазина? Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Российское законодательство защищает права покупателей как при покупке некачественных обоев, так и в случаях, когда они просто не устраивают по определенным критериям. Кроме того, граждане имеют право вернуть торговой точке лишние рулоны, которые остались после оклейки. В зависимости от качества товара будут отличаться сроки, условия и порядок возврата в магазин. Понимание того, как правильно себя вести, чтобы вернуть товар и получить обратно деньги, поможет в переговорах с магазином. Вопрос возврата обоев надлежащего качества регулируется ст. На заметку! Несмотря на то, что обои относятся к отделочным материалам и измеряются в метрах, отпускаются они упаковками рулонами с определенным производителем метражом, поэтому они не попадают под действие Перечня. Чтобы вернуть обои хорошего качества, которые не подходят по каким-либо причинам, порядок действий должен быть следующим:. Покупатель может обратиться в торговую точку, где была совершена покупка, с требованием обменять приобретенные рулоны надлежащего качества на аналогичные, которые будут соответствовать его пожеланиям. При этом следует учитывать, что в соответствии со ст. Поэтому если стоит цель получить именно деньги нужно будет аргументировать свой отказ от обмена на другие расцветки, фактуры и т. Теоретически товар оформляется одним чеком, поэтому вернуть можно именно то количество рулонов, которое указано в общем чеке на момент покупки.

Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст. Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Возврат обоев в магазин Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в принятии товара ссылаясь на то, что купленный потребителем товар был уценен, товар продавался со скидкой, и т. Уцененный товар - это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара.

Как вернуть обои в магазин?

Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Экологически чистые отделочные материалы пользуются повышенным спросом, поэтому бамбуковые обои в спальне всё чаще применяются в отделке интерьеров жилища. Джутовые обои растительные обои — это вид декоративной отделки, состоящей из слоя бумаги и нитей джута, уложенных в определенном порядке или хаотично. Обои из джута появились на отечественном рынке не…. Каждый, кто помнит ремонт, сделанный родителями или бабушками и дедушками, знает - клеить обои на старые обои можно, и кто-то даже скажет, что нужно.

Возврат обоев. Для продавцов и покупателей.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин и забрать деньги? Автор: Живаева Татьяна В данной статье я хочу вам рассказать о возврате конкретного товара, а точнее мы рассмотрим как вернуть обои в магазин. Ведь у многих возникают трудности в случае возврата конкретно данного вида товара. Можно ли вернуть обои надлежащего качества без брака? Закон о защите прав потребителей позволяет вам вернуть товар надлежащего качества, но не все виды, так как существует "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", который говорит, что потребитель не может вернуть строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Именно этой формулировкой продавцы любят вводить в заблуждение покупателей, так как с одной стороны обои можно отнести к отделочным материалам, измеряются они в метрах, но вот одна деталь, отпускаются они не на метраж, а продаются они в упаковках по определенному количеству метров и под перечень они не попадают. Получается, что к примеру линолеум отпускается строго на метраж, полиэтилен, пленка, все это не получится вернуть, так как отпускаются эти товары строго на метраж, а вот обои можно. Статья 25 "Закона о защите прав потребителей" говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации. То есть купили вы обои и привезли их домой, поняли, что они вам не подходят по расцветке и это причина для обмена обратите внимание, что статья 25 позволяет вам обменять, а не вернуть товар надлежащего качества и вы можете прийти в магазин, объяснить ситуации и попросить продавца обменять вам обои на аналогичные.

Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше.

Номер статьи имеет ли покупатель право возвращать обои Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Содержание 1 Возврат заказных обоев 1.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как клеить флизелиновые обои
Похожие публикации