Страхование авто навязывание доп услуг нормы закона о страховании

Автовладельцы продолжают обвинять страховые компании в навязывании дополнительных услуг при покупке ОСАГО и сетовать на трудности с приобретением данных полисов. Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают допуслуги. В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная.

Но в то же время страховщик в попытке продать свой продукт в сотни раз преувеличивает вероятность того, что вам понадобятся услуги по ДСАГО. Поэтому, если вы водитель со стажем без склонности к агрессивной манере вождения, особой необходимости в дополнительных услугах по ОСАГО нет. Верхний порог возмещения вреда устанавливает каждая компания самостоятельно. В этом случае вероятность попасть в ДТП с большими выплатами выше, а со страховкой с увеличенными выплатами можно в меньшей степени бояться повредить дорогую машину. И, разумеется, дополнительная защита от ущерба никогда не будет лишней, поэтому при наличии свободных средств ДСАГО может быть не совсем пустой тратой денег.

Куда жаловаться на навязывание услуг

Марьяна Торочешникова: Число поддельных полисов обязательного страхования гражданской ответственности , находящихся в обороте в России, превысило миллион - об этом заявили в Российском союзе автостраховщиков. Многие автовладельцы даже не подозревают, что являются обладателями фальсификата, и, попав в дорожно-транспортное происшествие, вынуждены самостоятельно возмещать ущерб.

Для борьбы с фальшивками автостраховщики предлагают , в частности, одномоментно, к 1 июля года, заменить все бланки ОСАГО на новые, увеличить штраф за езду без страховки, а стоимость ОСАГО значительно увеличить за счет введения новых повышающих коэффициентов. Как не стать жертвой мошенников при покупке документов об автогражданской ответственности? На чьей стороне суды? Насколько эффективны будут меры, предложенные Российским союзом автостраховщиков?

На эти вопросы мы будем отвечать вместе с гостями. Со мной в студии - руководитель Федерации автовладельцев России Сергей Канаев и юрист Коллегии правовой защиты автовладельцев Марат Бикбов.

Число поддельных полисов обязательного страхования гражданской ответственности, находящихся в обороте в России, превысило миллион Согласно оценке члена дисциплинарной комиссии Российского союза автостраховщиков Виктора Юна, сейчас в России в обращении находится до миллиона поддельных полисов ОСАГО.

В эту цифру входят учтенные, но не контролируемые страховыми компаниями бланки полисов, в первую очередь, утерянные агентами и брокерами. Есть и более скептические оценки, согласно которым число поддельных полисов ОСАГО в России достигает 4 миллионов, и далеко не всегда владелец полиса знает о том, что это фальшивка, использование которой, кстати, может стать поводом для привлечения к уголовной ответственности. Автовладельцев в этой ситуации волнуют два вопроса: что делать, если обнаружена подделка, и кто компенсирует ущерб.

На эти вопросы мы тоже, надеюсь, ответим. Насколько реалистично, с вашей точки зрения, звучат названные цифры? Составляет это миллион или нет - ну, давайте посчитаем.

Они проверяют их по базе. Я очень сомневаюсь в том, что автовладельцы могут стать жертвами мошенников. Недавно мы проводили опрос, где задавали вопрос о том, готовы ли люди приобрести поддельный полис и почему они не готовы приобретать настоящие полисы.

Девять из десяти человек ответили, что стоимость полиса очень высока. Я не буду вам говорить, сколько процентов людей готовы купить поддельные полисы, потому что, если мы это озвучим, это будет снежный ком и удар по страховщикам, которые думают, что это еще не катастрофично.

Господина Юргенса, руководителя РСА, в апреле года на Совете по правам человека я прямо с трибуны предупреждал о том, что это лавинообразное состояние просто накроет весь рынок страхования. Он сказал: "Не пугайте Люди в большинстве своем об этом знают и идут на это осознанно, потому что полиса очень дорогой. Если сравнивать с годом, то нет такой инфляции, чтобы стоимость настолько поднялась.

Причем это признают сами страховщики. А если убрать отсюда еще КБМ , коэффициент "бонус-малус", который почему-то исчезает у людей из базы РСА, и Российский союз автостраховщиков это признает, то это гораздо большие деньги. Средняя стоимость самого дешевого полиса - около пяти тысяч. Марат Бикбов: Среднее значение, я думаю, выше.

Пять тысяч - это для слабенькой машины, меньше лошадиных сил. Для более мощной машины это будет тысяч и выше. Марьяна Торочешникова: Учитывая общее удорожание жизни и при этом отсутствие роста зарплат, для многих это серьезные суммы. Может быть, это действительно провоцирует людей на приобретение подделок, ведь иначе нужно будет платить штраф.

Они убирают у людей КБМ, не выплачивают деньги и еще навязывают дополнительную страховку. И люди отлично понимают, что это мародеры, которые пришли на этот рынок страхования и решили нажиться на том, что государство им доверило создать для людей некие социальные гарантии.

Страховщики развивают этот рынок уже 13 лет и все время говорят: у нас не хватает денег! Да боже упаси! Они же развивают его уже 13 лет и все время говорят: у нас не хватает денег! Из года в год они нам говорят, что это некий фонд Марьяна Торочешникова: Что делать в этой ситуации добросовестному человеку, который попал в ДТП, а второй участник с фальшивым полисом является виновником аварии?

Каким образом и с кого требовать тогда возмещения ущерба? С учетом всех недостатков нашей системы исполнительного производства я допускаю, что многие полагают: "ничего страшного, формально у меня ничего нет, с меня взять нечего". И это правда, исполнение - это отдельная проблема. А вот потерпевшему в ДТП, у которого был нормальный полис, единственное, что остается, это предъявлять иск непосредственно виновнику ДТП и судиться с ним. Но это в нашей стране не быстро, самый более-менее быстрый процесс - это полгода.

Марьяна Торочешникова: Плюс наверняка надо заплатить за экспертизу. Марат Бикбов: Естественно, будут и текущие расходы, даже если человек будет сам ходить в суд, не привлекая юристов. Ему придется заплатить за оценку транспортного средства и пошлину за подачу иска в суд. Но не факт, что он получит деньги, даже выиграв дело. Все будет зависеть от того, насколько успешно будут работать приставы, найдут ли они какое-то имущество у виновника ДТП.

Виновник аварии, купивший поддельный полис, уже является недобросовестным, а значит, он склонен хитрить, изворачиваться и уходить от ответственности. Единственное, что остается потерпевшему в ДТП, у которого был нормальный полис, это предъявлять иск непосредственно виновнику ДТП и судиться с ним Возможны еще более сложные варианты.

Виновник ДТП может вообще оказаться не россиянином, а гражданином какого-нибудь ближнего зарубежья, и тогда шансы получить деньги равны нулю. В конце концов, он просто уедет, поменяет там имя и фамилию, приедет сюда другим человеком и будет продолжать свою здешнюю деятельность.

Марьяна Торочешникова: Получается, что в этой ситуации, как ни крути, страдает невиновный человек, добросовестный гражданин.

Я посмотрела, что пишут в региональной прессе о подобных случаях. Иногда люди вынуждены судиться со страховыми компаниями. Они приобрели полис, у них есть квитанция, что они внесли страховой взнос, полис на бланке Госзнака, придраться не к чему, но оказывается, что недобросовестный агент не внес за него вознаграждение в страховую компанию.

Марат Бикбов: Этот вариант, к счастью, уже урегулирован нашим Верховным судом, было соответствующее постановление пленума. Верховный суд во многом встал на защиту граждан, которые являются добросовестными, но стали жертвой обмана со стороны агента, брокера или нечистоплотной работы самой страховой компании. Человек показал полис - он уже представил доказательство, что договор был. Все дальнейшее улаживается со страховой компанией, именно она должна доказать, что этот полис недействителен, похищен и так далее.

При этом Верховный суд указал: если страховая компания заявляет о том, что полис похищен, то для того, чтобы в иске страховой компании было отказано, необходимо, чтобы она обратилась в правоохранительные органы до момента страхового случая.

То есть уже не будут проходить такие номера, что страховая компания потом говорит в суде: а он был похищен. Если они заявили до страхового случая, тогда да, со страховой компании ничего взыскать не получится. Если заявили после, значит, страховая компания в суде проиграет, и деньги с нее взыщут. Марьяна Торочешникова: То есть само по себе наличие полиса и квитанции об оплате страховой премии уже является достаточным основанием для того, чтобы получить компенсацию?

Страховые компании стараются отказаться от выплат или заплатить как можно меньше Марат Бикбов: По крайней мере, эти доказательства с большой степенью вероятности позволят уверенно чувствовать себя в суде.

Что касается агентов, которые не возвращают деньги, то такого основания, как отказ в выплате, Верховный суд не признает, он указывает, что за все недобросовестные действия агентов и брокеров страховая компания несет ответственность и разбирается с ними сама. Страховая компания заключала с ними договор, она их себе отбирала, ее никто не заставлял выбирать этих людей в качестве своих агентов или брокеров, и приобретатель полиса не должен от этого страдать.

Марьяна Торочешникова: Но, как показывает судебная практика, страховые компании под этим предлогом стараются отказаться от выплат. Марат Бикбов: Страховые компании в принципе стараются отказаться от выплат или заплатить как можно меньше. Не знаю, какой опыт во всем мире, но наши страховые компании действуют именно по этому принципу: по возможности не заплатить либо заплатить как можно позже, либо - как можно меньше. Я так понимаю, что финансовые санкции, содержащиеся в законодательстве, в виде штрафов и неустоек, которые следуют за неуплату или уплату в более поздние сроки, до сих пор не срабатывают.

И страховые компании знают, что не будет неустойки в том страшном размере, в каком она прописана в законе, так что - почему бы и ни заплатить попозже или поменьше? Марьяна Торочешникова: Правильно ли я понимаю, что в таких условиях вообще нельзя говорить о добросовестности страховщиков? В основном - да, больше того, содержатся даже специальные службы, юристы, коллеги Марата, которые как раз занимаются тем, чтобы любым способом занизить выплаты. Но есть компании, которые уже понимают, что они могут потерять весь страховой рынок, потерять клиентов, и они начинают бороться.

Это реально повлияло на многие страховые компании. И вот лидеры страхового рынка… Не буду их рекламировать, но мы проводили опросы и делали рейтинги по страховым компаниям, буквально после отчета годового страховых компания мы это опубликуем. В Москве вроде бы все гладко, но в регионах может быть совсем другая ситуация. Например, в одной компании агентам говорят: вы будете навязывать дополнительные услуги, иначе мы не дадим вам ни одного страхового полиса. Марьяна Торочешникова: Дополнительные услуги - это обязательное страхование жизни?

Сергей Канаев: Да, а иначе вас ждет очередь на месяц. И люди иногда вынуждены соглашаться на навязываемые страховщиками услуги. Марьяна Торочешникова: Есть эффективный способ борьбы с этим? Марат Бикбов: Нет. Люди приходят за страховкой, когда у них истекает либо скоро истечет предыдущая страховка.

Договор ОСАГО - публичный, и страховая компания обязана его заключить с любым, кто к ней обратится, но дело в том, что человеку страховка нужна сейчас, а если страховая компания ему откажет и он пойдет в суд, значит, он на несколько месяцев останется без страховки.

Никакого реального большого штрафа, который можно было бы потом взыскать со страховой компании за отказ от заключения договора, не существует, даже если это будет доказано. Человек судится месяц, два, три, страховки нет, и как он будет ездить? И даже когда он выиграет суд и страховую компанию обяжут это сделать, больше она ничего не потеряет. А нормы закона работают только в том случае, если за невыполнением чего-то следует что-то негативное.

Так что в нашей стране это не работает. Вот у Росгосстраха приостановили лицензию - не знаю, кто этого добился и каким образом, какие силы были приложены и сколько собралось жалоб на Росгосстрах в Центробанке, чтобы это произошло, но я уверен, что даже после этого наверняка где-то в регионах агенты того же Росгосстраха продолжают успешно навязывать что-то дополнительное.

Марьяна Торочешникова: Насколько я понимаю, как раз Федерация автовладельцев России приложила руку к этой истории с Росгосстрахом. Страховым агентам говорят: вы будете навязывать дополнительные услуги, иначе мы не дадим вам ни одного страхового полиса Сергей Канаев: Да, мы сделали все, чтобы людям стало легче.

Мы участвовали в мониторинге и сборе жалоб, привозили видео из восьми регионов. И Росгосстрах все-таки начал страховать так, как положено. Но сейчас говорят о том, что опять навязывают дополнительные услуги, опять исчезают КБМ

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Страховые компании при оформлении ОСАГО навязывают дополнительные услуги.

Главная ⚫ Кодексы ⚫ Навязывание дополнительных услуг при страховании осаго . только в определенной организации не соответствует нормам закона, так как При этом, в рамках данной статьи, сотрудники страховых фирм, . Как проверить авто на запрет регистрационных действий. обвинять страховые компании в навязывании дополнительных услуг при Навязывание дополнительных услуг — нормы ст; О недопустимости . при возникновении страхового случая, что может облегчить вам ремонт авто.

При этом сотрудники банка заверяют, что без данного страхования они не смогут получить желаемый кредит, либо предлагают крайне невыгодные условия по банковским продуктам. Законодательство Важно знать, что навязывание кредита является нарушением российского законодательства. В законе, который регулирует права потребителей, четко сказано, что никто не имеет права навязывать вместе с основной услугой дополнительные услуги под угрозой непредоставления первой. Соответственно, банк имеет право предлагать дополнительные услуги к кредиту, но человек имеет полное право отказаться. И на этом основании банк не может отказать ему в выдаче кредита. Однако важно знать, что законодательством установлены определенные случаи кредитования, когда некоторые виды страхования являются обязательными: При ипотечном кредитовании обязательно имущественное страхование приобретенного или построенного жилья. При оформлении займа на конкретную цель под обеспечение приобретенного имущества или иного залога обязательно имущественное страхование залога. При подписании потребительского договора, в который включен обязательный пункт о страховании здоровья, жизни человека, банк имеет право требовать на основании этого соглашения заключение договора страхования. Таким образом, при подписании соглашения о потребительском займе гражданин имеет право отказаться о подписании договора с пунктом об обязательном страховании. И банк обязан предложить ему иной вариант без страховки. При получении кредита под определенные цели, когда залогом выступает конкретное имущество, оно должно быть застраховано на весь срок кредитования. Также законодательство запрещает требовать заключение страхового договора в определенной страховой компании. Гражданин всегда должен иметь выбор. Порядок действий Законодательством и судебной практикой установлен определенный порядок действий для граждан в случае незаконного навязывания им страховки. Существует несколько основных вариантов: отказ от страхования; досудебный порядок возврата денежных средств; возврат страхового вознаграждения в судебном процессе. При этом обязательно они должны следовать в этом порядке. В суд необходимо обращаться только тогда, когда были предприняты все досудебные меры. И только после этого можно обращаться в банк с заявкой. Порядок действий должен быть следующий: При обращении к специалисту нужно обязательно уточнить все платные услуги, а также дополнительное страхование, которое он предлагает к кредитному договору. Выбрать необходимый вариант либо отказаться от всего при необходимости.

Марьяна Торочешникова: Число поддельных полисов обязательного страхования гражданской ответственности , находящихся в обороте в России, превысило миллион - об этом заявили в Российском союзе автостраховщиков.

В обоих случаях исполнителю придется доказать правомерность своих действий, если разбирательство дойдет до суда. Лучше всего еще на первоначальном этапе отказаться от дополнительных услуг.

ЦБ начал штрафовать страховщиков за отказы в продаже ОСАГО

Или при его оформлении навязали дополнительные услуги? Назначили дату для предоставления пакета документов и оформления полиса через месяц-два после окончания действия текущего полиса страхования? Эти действия страховщика противоправны, и призвать его к порядку можно и нужно. Страховые компании устроили искусственный дефицит бланков автогражданки ровно по одной причине. Еще в начале года страховщики повсеместно стали закрывать свои представительства в ожидании повышения тарифов, обусловленного летними изменениями в законодательстве. Тем не менее, ситуация во многом остается критичной.

Навязывание страховки при получении кредита судебная практика

Внесены изменения в закон об ОСАГО Если по осаго предлагают доп услуги РУ Безусловно, обоснованность наличия императивных требований законодателя к обязательному страхованию гражданской ответственности автовладельцев не вызывает сомнений. Однако практика показывает, что страховщики злоупотребляют доверием граждан и не упускают возможности дополнительно заработать на обязанности водителей страховать свою гражданскую ответственность. Так, напомню, что один из крупнейших российских страховщиков весной года был оштрафован УФАС России по Ростовской области более чем на 1,5 млн руб. Поводом для привлечения к административной ответственности послужили жалобы граждан на тот факт, что при приобретении страховых полисов ОСАГО им были дополнительно навязаны иные услуги, без приобретения которых страховщик отказывался заключить с ними договор страхования услуги по страхованию жизни, здоровья водителя и т. Этот случай далеко не единственный. В Челябинской области таковых оказалось Всего, по сообщениям ФАС России, за минувший год было выявлено 44 страховых компании, нарушивших законодательство в этой части. Следует отметить, что применение административной ответственности в виде наложения штрафов на страховщика-нарушителя не приводит к желаемому результату. Напомню, что за необоснованный отказ от заключения договора ОСАГО либо навязывание дополнительных услуг при его заключении на должностных лиц страховой компании накладывается штраф в размере 50 тыс. Несмотря на крупный размер штрафов страховщикам выгоднее продолжать навязывать услуги, поскольку ввиду довольно низкого уровня правосознания и правовой грамотности граждане-потребители не могут правильно и своевременно отреагировать на отказ страховщика в заключении договора ОСАГО.

То есть никто не может быть принужден к подписанию договора. Когда речь идет о сделке, где одной стороной является потребитель, то это его право подкрепляется ст.

Некоторые из них вступили в силу уже в июле, другие — с 1 сентября, а какие-то начнут действовать только с 1 июля года. Мы составили обзор наиболее значимых изменений для водителей.

6 важных изменений в ОСАГО

.

ОСАГО и мошенники

.

Закон о Том что Нельзя Навязывать Дополнительные Страховки

.

Страхование авто навязывание доп услуг нормы закона о страховании

.

Навязывание дополнительных услуг при страховании осаго

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как получить ОСАГО без страхования жизни
Похожие публикации