Гарантий срок на ювелирные изделия из золота в беларуси

Какие гарантийные сроки могут быть установлены на ювелирные изделия? В каких случаях и для каких целей покупатель может ими воспользоваться? Читайте в статье.

Что такое пожизненная гарантия Это бесплатный ремонт ювелирных украшений в течение всего срока их использования. Когда заканчивается пожизненная гарантия Никогда. Даже ваши внуки и правнуки смогут воспользоваться правом на пожизненную гарантию при условии сохранения бирки и товарного чека. Какие повреждения подлежат гарантийному ремонту Гарантийному ремонту подлежат скрытые дефекты — брак, который был допущен при изготовлении украшения.

Сколько срок гарантии на ювелирные изделия по закону?

Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы Не подлежат возврату независимо от наличия или отсутствия камней : Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность.

Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня. Если покупатель утерял чек, то, в соответствии с Законом, вместо него он может предоставить в магазин любой другой документ, подтверждающий покупку например, отрывная квитанция, которая обычно прилагается к чеку. Кроме этого, покупатель может найти свидетеля знакомого, друга, консультанта магазина , который подтвердит факт покупки. В данном случае необходимо: Если дефект был обнаружен до истечения этого срока, то производитель обязан безвозмездно устранить неисправность.

Существующим законодательством предусмотрено, что продавец может самостоятельно установить срок гарантии на украшение даже в том случае, если это не было сделано изготовителем. Продавцом также может устанавливаться собственный срок гарантии при наличии такового у производителя, но он не может быть меньше, чем у производителя. Если же гарантийный срок отсутствует — это вовсе не означает, что его нет.

Согласно нормам российского законодательства, если на товаре период возврата не указан — то он составляет 2 года ст. Определение пробы, взвешивание и удаление вставок происходит в присутствии клиента.

Подлежат ли возврату изделия из серебра? Cпециалист производит надпилы и наносит реактивы на лом с согласия клиента. В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат. Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли? Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель. Если продавец требует проведения экспертизы, то необходимо помнить, что осуществляется она только за счет самого магазина.

Также часто предлагают оформить претензионное письмо о возврате и его причинах. Чтобы дело пошло быстрее, рекомендуется обратиться в общество по защите прав потребителей. Во время покупки, чтобы избежать конфликтных ситуаций, лучше сразу оговорить возможность замены или возврата изделия.

Многие ювелирные салоны сегодня самостоятельно устанавливают сроки возврата товара, а в случае неподходящего размера могут предложить замену на другой. Однако, при себе обязательно надо иметь само изделие в надлежащем состоянии, бирку от изделия, чек. Сотрудники магазина при обмене или возврате при такой ситуации могут попросить оплаты неустойки. Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества.

Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену.

Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации? При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный. Возврат ювелирных изделий в году можно ли вернуть? Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра pravo- Когда то в своем блоге я уже поднимала вопрос о том, в чем же секрет бриллиантов санлайт, о в тот момент меня волновал вопрос о том, что же такое sunlight — бриллианты по низким ценам или очередной развод.

Разобравшись в причинах ценовой политики санлайт, отзывы не которые стабильно хорошие я немного успокоилась, решила подобрать что нибудь дочке на день рождения.

Увы, большая часть украшений у меня ассоциируется с бижутерией и не тянет на подарок даже двухлетнему ребенку. Из приличного, можно было бы посмотреть на гвоздики, но я уже купила дочке серьги на годик и если честно они смотрятся куда лучше. Кроме того, читала в сети негативные отзывы о швензах, многие жалуются, что на золотых серьгах, они не качественно изготовлены и серьги просто расстегиваются и теряются.

Так что стала присматриваться вот к таким колечкам. Что касается возврата товара надлежащего качества, то он возможен при удовлетворении следующих условий: Однако, не все товары надлежащего качества возможны при соблюдении вышеперечисленных условий.

В список товаров, не подлежащих возврату, входят и ювелирные украшения. О том, можно ли вернуть в магазин изделие из серебра, читайте в следующем разделе. Ювелирные изделия должны украшать и радовать глаз, а их немалая цена подразумевает аккуратное обращение. Однако не всегда получается сохранить украшения в целости — иногда виной тому может стать брак. В этой статье речь пойдет о сроках гарантии на ювелирные украшения.

Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Порядок ремонта, обмена или возврата ювелирных изделий по гарантии регулируется сразу несколькими нормами закона. В зависимости от ситуации ваши действия могут быть различными.

Если вы выявили брак в драгоценности до окончания действия гарантии, вы не обязаны доказывать, что дефект возник по вине изготовителя или продавца то есть до момента покупки. Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст. Вы имеете полное право на: Например, вы постоянно стучали кольцом по столу, в результате чего отогнулась дужка, и из изделия вылетел камень.

Это не является поводом для гарантийного ремонта — ювелирные украшения предполагают бережное к ним отношение. За вашу неаккуратность магазин не станет нести ответственность. Если речь идет о покупке действительно дорогого украшения стоимостью несколько десятков или даже сотен тысяч рублей , обязательно ознакомьтесь с договором купли-продажи и той его частью, в которой прописаны гарантийные обязательства.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Ваши требования совершенно законны, но я бы посоветовал Вам провести дополнительную экспертизу у независимого оценщика , чтобы было что предъявить продавцу.

Ведь если это не золотое кольцо, то это очень похоже на обман и получается совсем другая ситуация. Мне кажется что сейчас найти независимого оценщика за деньги не так уж и трудно, тем более если Вы позволили себе такое колечко.

Оценщик должен дать свое заключение, после чего следует обратиться в отдел по защите прав потребителей, а лучше обратиться туда в первую очередь там Вам все лучше разъяснят.

Загляните на форум вечерком, а то мало ли я что напутал? Народу побольше будет и Вам точно скажут что нужно предпринять. Вот Вы придете в ГИТ или в суд, а продавец заявит, что золота он Вам не продавал и что Вы знали о том, что кольцо не золотое - при покупке Вас об этом известили Даже если и будет, то в последствии с продавца Вы взыщите в судебном порядке и эту сумму, а также размер госпошлины, услуги адвоката, моральный вред..

Затем составить претензию в 2-х экземплярах и сдать в магазин, на втором экземпляре необходимо, чтобы продавец поставил отметку о принятии если не будут принимать претензию отправить ее заказаным с уведомлением и описью вложения на адрес магазина или индивидуального предпринимателя, а лучше в оба адреса.

В претензии нужно описать ситуацию с самого начала когда в каком магазине купили изделие, когда обнаружили недостатки, какие, что просите: обменять, вернуть деньги, а так же указать срок до какого чила им нужно дать вам ответ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Покупка золота в Беларуси.

Компания «Платина-груп», основатель и владелец сети магазинов «7 КАРАТ », впервые в Беларуси предлагает пожизненную гарантию на все. цены - наиболее низкие в Беларуси, а ювелирные изделия - неоспоримо высокого Гарантия 5 лет на изделия из золота, на изделия с бриллиантами гарантийное и пост-гарантийное обслуживание на весь срок службы.

Срок, в течение которого предъявляются претензии продавцу при обнаружении дефекта ювелирного изделия, если гарантийный срок не установлен, также имеет свои особенности. Во-первых, существует ОСТ , четко закрепляющий срок выявления скрытого дефекта — 6 месяцев. Во-вторых, законом предусмотрено, что если изготовитель установил гарантийный срок менее двух лет, а покупатель обнаружил дефект после истечения гарантийного срока, но в пределах этих двух лет, то покупатель обладает всеми правами, перечисленными в ст. В-третьих, даже если гарантийный срок не был установлен изготовителем вовсе, нужно обратить внимание на срок службы товара, который также может быть установлен изготовителем. В течение срока службы товара изготовитель несет ответственность за товар и обязан при обнаружении дефекта безвозмездно его устранить. Другими словами, если срок службы ювелирного изделия — 20 лет, то по истечении 2 лет со дня покупки, но в пределах 20 лет покупатель может требовать безвозмездного устранения недостатка, если докажет, что дефект возник не по его вине и до момента передачи ему товара. Особенность заключается в том, что срок службы ювелирных изделий может исчисляться десятками и даже сотнями лет и, как правило, изготовители его не устанавливают. В таком случае срок службы не может превышать 10 лет. Помимо этого Законом предусмотрено право продавца устанавливать гарантийный срок на ювелирное изделие, даже если он не установлен изготовителем. Продавец может устанавливать свой гарантийный срок и при наличии гарантийного срока изготовителя, но он не может быть меньше срока, установленного изготовителем. Поэтому, покупая ювелирное изделие, нужно всегда уточнить срок гарантии, который был установлен изготовителем: очень часто недобросовестные продавцы устанавливают меньший, чем следует, срок гарантии.

В исключительных случаях это может сделать продавец, но такие действия во многом неправомерны. Сроки гарантии, а также случаи, которые считаются гарантийными, все права и обязанности покупателя и продавца также отражены в этом действующем законе.

На каких условиях в нашей мастерской можно изготовить ювелирные изделия из золота и серебра? С какими материалами мы работаем Принимаем в работу золото , , , , , и пробы, готовые изделия имеют и пробу.

Только в сети 7 КАРАТ ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ!

Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы Не подлежат возврату независимо от наличия или отсутствия камней : Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность. Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня. Если покупатель утерял чек, то, в соответствии с Законом, вместо него он может предоставить в магазин любой другой документ, подтверждающий покупку например, отрывная квитанция, которая обычно прилагается к чеку. Кроме этого, покупатель может найти свидетеля знакомого, друга, консультанта магазина , который подтвердит факт покупки. В данном случае необходимо: Если дефект был обнаружен до истечения этого срока, то производитель обязан безвозмездно устранить неисправность. Существующим законодательством предусмотрено, что продавец может самостоятельно установить срок гарантии на украшение даже в том случае, если это не было сделано изготовителем.

Гарантия на ювелирные украшения

Нет, это не более, чем суеверие. Каждая пара уникальна, как и чувства, связывающие двух влюбленных. Главное, это подобрать дизайн, который будет соответствовать стилю и образу жизни будущих молодоженов. Карат метрический карат; от итал. Применяется в ювелирном деле для определения массы драгоценных камней и жемчуга. Сокращённое обозначение: русское кар, международное ct. В ювелирном деле лигатура добавляется к драгоценному металлу для доведения ювелирного сплава до определённой пробы, для изменения цвета сплава, а также для придания ему различных полезных свойств:Увеличение твёрдости, износоустойчивости металла. Необходимо для длительной эксплуатации изделия. Для золота лигатура как правило состоит из серебра и меди, реже добавляются платина, палладий, никель и цинк.

В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием. Какие гарантийные сроки могут быть установлены на ювелирные изделия?

Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур. Также не рекомендуется в ювелирных украшениях выполнять домашнюю работу, принимать душ, посещать сауну и бассейн, заниматься спортом. Не рекомендуется оставлять на руке кольцо при выполнении домашних и других физических работ, так как его поверхность и камень могут получить царапины.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра

.

Кольцо из трубы выдержит тяготы семейной жизни: как делают золотые украшения

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат ювелирного изделия
Похожие публикации