Претензионное письмо некачественного товара образец

Марина, доброе утро. Подскажите как бы в данной ситуации: я купила телефон в фирменном магазине, через несколько дней он начал зависать, терять сеть и т. Несколько раз так сдавала. Телефон-то перепрошивали и все. На третий раз мне заменили на новый.

В течение какого времени принимаются претензии? Как написать на товар ненадлежащего качества письмо-претензию претензионный акт? Регулирование правил и порядка составления рассматриваемого документа зависят от субъектного состава правоотношений. Договор поставки, в соответствии со ст. Из данного понятия следует, что стороной сделки поставки не может выступать физическое лицо.

Образец претензии по качеству товара поставщику

Вы, действуя от имени организации — продавца, составьте претензию на форменном бланке, где будут указаны все реквизиты юридического лица или организации. Претензию составьте в 2 экземплярах, один из которых отдайте поставщику, который привез некачественный груз, а второй — оставьте себе.

При этом не забудьте убедиться, что поставщик на вашем экземпляре поставил дату принятия претензии, ее входящий номер и подпись. Когда поставщик рассмотрит претензию, он должен дать письменный ответ. В случае, если в удовлетворении ваших требований будет отказано — смело отправляйтесь в арбитражный суд для подачи иска. Однако не стоит забывать, что многие вопросы при заключении договора стороны могут прописать самостоятельно, это обычно касается: неустойки, точнее ее размера; оснований отказа от исполнения договора; прочие условия.

Прежде чем писать претензию, внимательно изучите заключенный договор. В частности, обратите внимание каким образом нужно подтвердить то, что поставщик нарушил свои обязанности, в какие сроки подается претензия, посредством каких документов ее обосновывать, какое время имеется у поставщика на ее рассмотрение. Уделите внимание тому, как вы должны направить претензию, это может быть заказное письмо с уведомлением, а также сообщение на электронную почту.

Учтите, что в случае обращения в суд, вам необходимо будет документально подтвердить факт отправки претензии поставщику. Подайте претензию именно таким способом, который прямо оговорен в рамках договора. Что делать, если поставщик не отвечает на поданную претензию о продукции, качество которой не соответствует заявленному? Встречаются ситуации, когда поставщик игнорирует предъявленные претензии, не отвечая на них.

Обойтись без направления претензии невозможно, так как это является обязательным условием для разрешения спорных случаев на досудебном этапе.

Когда поставщик не отвечает на претензию в установленные сроки — вы имеете право на подачу иска в суд. При составлении иска укажите подробно все обстоятельства, при которых обнаружены недостатки в товаре, опишите по каким причинам вы составили претензию, а также спорные вопросы и требования, которые вы предъявляете к поставщику.

Иск должен быть оформлен в соответствии с требованиями законодательства. К нему приложите все подтверждающие документы, на которые вы ссылаетесь, а также второй экземпляр претензии. Споры, которые возникают между потребителем и поставщиком в первую очередь решаются посредством претензии. В ней должно быть полно отражено что именно нарушено: сроки поставки либо качество товара не соответствующего качества. При написании претензии грамотно формулируйте свои требования, основываясь на нормах закона.

Была ли Запись полезна? Да Нет 0 из 1 читателей считают Запись полезной.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Образец претензионного письма о некачественном товаре Так или иначе, но практически все покупатели рано или поздно сталкиваются с товаром. Образец претензионного письма о некачественном товаре Претензионное письмо о возврате некачественного товара – самый востребованный вид.

Скачать пустой бланк письма-претензии. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий. Правила составления письма Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания. Письмо-претензия всегда должно включать в себя сведения об отправителе и адресате если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено ; причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр. Если в письме приводятся какие-то суммы и сроки, их нужно вписывать как цифрами, так и прописью. При наличии каких-либо дополнительных доказательств, их можно присовокупить к письму в виде приложений это могут быть чеки, квитанции, доп. При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц по каждому из них отдельно. При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно предприятия и организации с начала года освобождены от обязательства штамповать документы. Экземпляров у письма-претензии может быть столько, сколько требуется, здесь нет никаких ограничений, но все они должны быть заверены должны образом. Письмо необходимо зарегистрировать в журнале исходящей документации.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вы, действуя от имени организации — продавца, составьте претензию на форменном бланке, где будут указаны все реквизиты юридического лица или организации. Претензию составьте в 2 экземплярах, один из которых отдайте поставщику, который привез некачественный груз, а второй — оставьте себе. При этом не забудьте убедиться, что поставщик на вашем экземпляре поставил дату принятия претензии, ее входящий номер и подпись.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Ольга Иванова - юрист сайта "БукваПрава" Обязательными элементами претензионного письма являются кому и в чем суть претензии. Можно печатать на компьютере или писать от руки, жестких требований нет. Кирилл Мы взяли в лизинг автомашину МАЗ. За пол года авто 6 раз было в ремонте у дилера.

Претензия на некачественный товар — образец, как правильно составить

Указать наличие товарно-кассового чека. Его отсутствие не является основанием для отказа возвратить бракованную вещь При возврате товара весом более 5 кг описать способ доставки В конце документа ставится дата и подпись с обязательной расшифровкой Аргументы, факты, обстоятельства, обоснования описываются лаконично, четко, последовательно. Она составляется в корректной форме, без грубостей и хамства. Допустимо жесткое содержание. Утвержденного бланка строгой формы не существует. Письмо должно быть логически обоснованным с ясным, конкретным предъявлением требований. Вводная часть. Указываете данные продавца. Если заключался договор купли-продажи, информацию берете из договора Содержание. Указываете дату совершения покупки, наименование товара, количества, цена.

Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст.

Рекомендации составителю подобного заявления Как составить претензию производителю о бракованном товаре? Перед тем как начать писать претензию нужно отречься от лишних эмоций, даже если покупка была омрачена чем-то совершенно отвратительным.

Образец претензии на некачественный товар

.

Как написать письмо-претензию

.

Образец претензии о поставке некачественного товара

.

Претензия на некачественный товар образец

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Похожие публикации