Оплата договор технической поддержки программного обеспечения

Tayler 22 октября в Договор на техническое обслуживание и поддержку сайта Управление проектами Добрый день, коллеги! В нашей компании , существовала проблема с договором на техническую поддержку сайтов. В договоре мы хотели четко прописать круг наших обязанностей, время выделяемое в месяц на работы над сайтом заказчика, способы оплаты при превышении выделяемого времени, ответственность заказчика и четкие инструкции по предоставлению материалов. Этим договором и хотим с вами поделится. Отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях, если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны Исполнителя об обстоятельствах, указанных в п.

Термины и определения 1. Предмет договора 2. Исполнитель предоставляет Заказчику вычислительные мощности, место на диске и техническую поддержку в рамках выбранного Заказчиком Тарифного плана. Предоставляя прочие услуги, Исполнитель является Агентом сторонних организаций. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты являются любые действия по выполнению указанных в данной оферте условий, в т.

Договор оферты на техническую поддержку

Не является публичной оффертой и вступает в силу только с момента его подписания! Тарифный план — совокупность ценовых и процедурных условий, на которых Исполнитель оказывает услугу Заказчику.

Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-технические услуги далее - Услуги , перечисленные в пункте 2. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель оказывает Заказчику следующие Услуги: 2. Разработка программного обеспечения, готового к использованию: разработка системного программного обеспечения, инструментальных средств, прикладных программ по техническому заданию Заказчика; 2.

Разработка индивидуального программного обеспечения и предоставление прочих услуг в области информатики: модификация и настройка готового программного обеспечения применительно к потребностям заказчика при создании информационных систем и сетей, системный анализ и консультирование по выбору готового программного обеспечения, внедрение и сопровождение программного обеспечения; 2. Разработка программного обеспечения для работы с базами данных; 2. Прочие услуги, связанные с программным обеспечением.

При каждом изменении Заказчиком первоначальной постановки задачи, трудозатраты на разработку и сроки исполнения задач подлежат переоценке и дополнительному согласованию. Услуги оказываются по месту нахождения Исполнителя, с использованием сети Интернет и доступов к информационно-техническим ресурсам, предоставленных Заказчиком.

Стороны могут заключать дополнительные соглашения к настоящему Договору, в которых предусмотреть оказание и стоимость иных услуг на согласованных Сторонами условиях.

Исполнитель обязуется: 3. Предоставить Услуги, предусмотренные в п. Соблюдать конфиденциальность в отношении любой предоставляемой Заказчиком информации и документов; 3. Своевременно предоставлять Заказчику отчетные документы о выполненных работах услугах и полученных платежах; 3. Исполнитель имеет право: 3. Получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором; 3.

При непредставлении Заказчиком информации либо документов, необходимых для оказания Услуг, приостановить оказание Услуг до момента предоставления необходимой информации. Самостоятельно определять сотрудников, а также привлекать сторонних консультантов и экспертов для оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором; 3.

Приостановить оказание Услуг при неисполнении Заказчиком обязательств по оплате указанных в п. Заказчик обязуется: 3. Предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию для оказания Услуг по запросу Исполнителя; 3.

Оплачивать услуги Исполнителя по настоящему Договору в размере, определенном разделом 4 настоящего Договора; 3. Использовать услуги Исполнителя только в соответствии с законодательством Российской Федерации и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком или третьей Стороной в ходе использования Заказчиком услуг Исполнителя.

Заказчик имеет право: 3. XX; а также по договоренности с Исполнителем — по другим реквизитам. В любое время получать отчет по текущему объему работ, а также информацию о сроках и времени исполнения задач. Оказание услуг Исполнителем и их оплата Заказчиком производятся на основании и в соответствии с тарифом Тарифным планом , используемым Заказчиком. В связи с применением упрощенной системы налогообложения, услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору, НДС не облагаются.

Изменение Тарифного плана производится с 1 первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором произведен выбор Тарифного плана. Расчет времени производится исходя из суммарного времени, затраченного каждым сотрудником на предоставление Услуги. При расчетах величина затраченного времени учитывается с точностью до 0,01 часа 4.

Оплата услуг по настоящему Договору производится в рублях путем ежемесячного перечисления подлежащей к оплате суммы на расчетный счет Исполнителя в соответствии с п. При неоплате счета в указанный период, Заказчик выплачивает Исполнителю пеню в размере 0.

Моментом исполнения Заказчиком своих обязательств по оплате считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, или иным обстоятельствам, за которые ни одна сторона не отвечает, услуги подлежат оплате в объеме фактически выполненных работ.

Исполнитель может изменить стоимость Услуг со следующего отчетного периода, уведомив заказчика за 15 дней до окончания текущего отчетного периода.

Заказчик оплачивает оказываемые Исполнителем Услуги на основании Счета, который Исполнитель выставляет Заказчику ежемесячно, в течение 3-х рабочих дней месяца, следующего за отчетным. Одновременно со Счетом Исполнитель направляет Заказчику два экземпляра Акта сдачи-приема услуг.

Заказчик в течение 5-ти рабочих дней с момента передачи Акта сдачи-приема услуг подписывает переданный Исполнителем Акт сдачи-приема услуг, и один экземпляр Акта возвращает Исполнителю. В случае мотивированного отказа Заказчика от подписания акта, Стороны проводят переговоры и принимают решение о разрешении спорной ситуации и разногласий. По итогам переговоров составляется Акт о разрешении разногласий по настоящему Договору, который подписывается обеими Сторонами и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

В случае неподписания Заказчиком Акта приема-сдачи услуг в установленный п. Исполнитель делает в Акте сдачи-приема услуг отметку об уклонении Заказчика от подписания Акта и подписывает Акт приема-сдачи услуг самостоятельно. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ответственность за полноту и достоверность представляемых Исполнителю сведений и документации, а также, за использование предоставленных Заказчиком, материалов, программ, статей и других форм интеллектуальной собственности, используемых при оказании Услуг и нарушающих права интеллектуальной собственности или лицензионные соглашения, лежит на Заказчике.

Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до момента расторжения. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, уведомив Исполнителя не менее чем за 15 календарных дней до даты расторжения. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, уведомив Заказчика не менее чем за 15 календарных дней до даты расторжения.

При расторжении настоящего Договора стороны составляют Соглашение о расторжении Договора, в котором указывают дату, с которой действие настоящего Договора прекращается. При этом Заказчик не позднее 5 рабочих дней обязан произвести с Исполнителем расчеты за Услуги, указанные в п. Прекращение Договора не освобождает стороны от исполнения взаимных обязательств, а также от возмещения убытков, выплаты неустойки.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непреодолимое при данных условиях обстоятельство непреодолимая сила ; 8. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают такие обстоятельства как: землетрясения, пожары, наводнения, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, а также изменения законодательства, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору; 8.

При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору одной из Сторон, она обязана оповестить другую Сторону незамедлительно после возникновения таких обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства; 8.

Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 трех последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий договор может быть расторгнут Покупателем и Продавцом путем направления уведомления другой Стороне. Стороны обязуются не разглашать сведения конфиденциального характера друг о друге, а также не использовать во вред друг другу информацию, полученную в рамках исполнения настоящего Договора; 9.

Конфиденциальной считается любая информация относительно финансового или коммерческого положения Сторон или прямо названная Сторонами в качестве конфиденциальной; 9. За разглашение конфиденциальной информации и нанесенный в результате этого ущерб Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ; 9.

Обязательства по соблюдению конфиденциальности сохраняют свою силу и после расторжения настоящего Договора в течение последующих трех лет. Все изменения и дополнения к настоящему Договору становятся его неотъемлемой частью и действительны только в случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

Все споры по настоящему Договору будут решаться по возможности в порядке переговоров. Настоящий Договор составлен на четырех листах, в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что надо предусмотреть в договоре на разработку продукта (программного обеспечения)?

Стоимость услуг по Технической поддержке содержится в Приложении № 2 к Оплата по настоящему Договору производится на основании. Образец договора технической поддержки программного обеспечения. Комментарии и Абонплата, фикс или оплата по факту. Гибкая система.

Тестовый доступ к Программному Продукту не считается пользованием Программного Продукта , поскольку действует ограниченное количество времени и, таким образом, не позволяет реализовать цели Программного Продукта. Настоящий Договор является предложением офертой заключить публичный договор в соответствии со ст. Акцептом является подтверждение Заказчиком регистрации. Акцепт подтверждает следующие факты: 2. Заказчик полностью и внимательно ознакомился со всем содержанием этого Договора. Заказчику понятны все условия Договора, и он не требует дополнительного разъяснения тех или иных положений Договора. Заказчик согласен со всеми условиями Договора без какого-либо ограничения, исключения, встречного условия или предложения. Факт заключения Сторонами Договора в соответствии с положениями Гражданского кодекса Украины 2. Условия настоящего Договора могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги доступа к Программному Продукту обеспечения в предусмотренных настоящим Договором пределах, а Заказчик обязуется оплачивать данные услуги в порядке, предусмотренном данным Договором. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующие услуги Программного обеспечения: — использование программы расширения для чатов и писем — абонентское обслуживание Программного обеспечения, в порядке и на условиях этого Договора В этом Договре, под абонентським обслуживанием, подразумевается, поддержка рабочего состояния Программного обеспечения, услуг по актуализации периодического обновления информации, которая содержится в Программном обеспечении. По данному Договору Заказчику предоставляется доступ к Программному Продукту, размещенному на сайте Программы, использования ее в автономном режиме, то есть вне работы на Интернет-сайте. Любая попытка скачивания Программы либо ее скачивание каким-либо образом понимается как нарушение условий данного Договора и рассматривается как нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчик имеет право: 4.

Техническая поддержка - оказываемые услуги по настройке, обслуживанию, адаптации и модификации Продуктов или устранению имеющихся в них ошибок, а также предоставлению обновлений и дополнительных программных модулей, иные действия предусмотренные в разделе 2 настоящего Договора. Безусловно, это не полный перечень услуг, которые могут оказываться в рамках сопровождения программных продуктов.

По вашему запросу ничего не найдено. Показать еще На что обратить внимание в договорах с разработчиками Договор на разработку программного обеспечения заключали, наверно, почти все компании, поэтому такой договор очень знаком. Однако в таких договорах очень часто могут отсутствовать очень важные и менее важные условия, которые при разногласиях сторон становятся неприятным открытием.

Договор технической поддержки программного обеспечения

Данный Договор является Договором публичной оферты и Договором присоединения в соответствии со статьями , , Гражданского кодекса Украины. Это означает, что его условия распространяются и являются одинаковыми для всех физических лиц вне зависимости от места проживания и нахождения, которые дали свое согласие на заключение настоящего Договора. Данный договор заключен в соответствии с нормами законодательства Украины, при заключении, выполнении и расторжении данного Договора, стороны руководствуются законодательством государства Украина. Списание средств за новый месяц оказания услуг происходит автоматически по истечении 1 одного календарного месяца с момента оплаты за первый месяц оказания услуг по настоящему Договору. В случае оплаты за три месяца оказания услуг по настоящему Договору либо за год, автоматическое списание происходит по истечению 3 трех календарных месяцев либо года соответственно.

На что обратить внимание в договорах с разработчиками

Не является публичной оффертой и вступает в силу только с момента его подписания! Тарифный план — совокупность ценовых и процедурных условий, на которых Исполнитель оказывает услугу Заказчику. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-технические услуги далее - Услуги , перечисленные в пункте 2. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель оказывает Заказчику следующие Услуги: 2. Разработка программного обеспечения, готового к использованию: разработка системного программного обеспечения, инструментальных средств, прикладных программ по техническому заданию Заказчика; 2. Разработка индивидуального программного обеспечения и предоставление прочих услуг в области информатики: модификация и настройка готового программного обеспечения применительно к потребностям заказчика при создании информационных систем и сетей, системный анализ и консультирование по выбору готового программного обеспечения, внедрение и сопровождение программного обеспечения; 2. Разработка программного обеспечения для работы с базами данных; 2. Прочие услуги, связанные с программным обеспечением. При каждом изменении Заказчиком первоначальной постановки задачи, трудозатраты на разработку и сроки исполнения задач подлежат переоценке и дополнительному согласованию. Услуги оказываются по месту нахождения Исполнителя, с использованием сети Интернет и доступов к информационно-техническим ресурсам, предоставленных Заказчиком.

Договор оферты на техническую поддержку г. Термины и определения 1.

Консультации по применению программного обеспечения Консультации оказываются на русском языке по электронной почте support aiteh. Добавочный номер 5. Консультации по устранению инцидентов 2.

Договор на техническую поддержку

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Типовой договор на оказание услуг: форма, стороны, оплата
Похожие публикации