Егаис лес официальный сайт телефон службы поддержки

Оставьте Ваш телефон и наш менеджер свяжется с Вами. Обращение по телефонному номеру 8 Обращение оформляется разделе личного кабинета "Линия поддержки", размещенного на официальном сайте Росалкогольрегулирования. При создании обращения необходимо заполнить поле "КПП", выбрать категорию обращения, указать тему и подробно описать имеющуюся проблему.

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. При условии совместного сотрудничества вам не придется принимать в штат отдельного специалиста для работы в системе, тратить бюджетные средства на его обучение, закупать и устанавливать оборудование. Все функции по техподдержке ЕГАИС и работе в автоматизированной системе вы можете доверить нам: специалисты компании готовы взять на себя решение технических вопросов, связанных с интеграцией и настройкой программы, проконтролируют соблюдение сроков предоставления отчетности, соответствие и корректность отчетов относительно требований действующего законодательства. Все услуги оказываются в рамках заключенных договоров, в которых указаны права и обязанности сторон, ответственность, гарантии, порядок оказания услуг, тарификация и итоговая стоимость работ. Мы гарантируем полное соблюдение договорных обязательств и качество оказанных услуг.

Егаис лес официальный сайт телефон службы поддержки

Электронный адрес; Подробно описать проблему. Если информация будет представлена не в полном объеме, консультант контактного центра может не зарегистрировать обращение. Кроме того, у заявителя могут попросить предоставление иной информации, которая будет подтверждать или дополнять описания проблемы. После того, как обращение будет зарегистрировано, оператор назовет его регистрационный номер заявителю.

Процесс выполнения заявки После регистрации заявки она поступает на рассмотрение к соответствующим специалистам.

Если заявка помогла в устранении проблемы, то заявителю нужно будет предоставить в службу поддержки информацию о том, что все решилось благополучно, указав номер заявки. Если же обращение не принесло положительных результатов, то заявителю также нужно будет проинформировать об этом, указав номер заявки и предоставить дополнительные пояснения.

Если спустя 3 дня с момента выполнения заявки в службу поддержки не поступит никакой информации по ее исполнению, она будет автоматически считаться выполненной с последующим закрытием с соответствующими комментариями. Возобновить работы по данному запросу можно будет, оформив дополнительное обращение, указав ее номер.

Другие способы связи Сегодня пользователи единой системы ЕГАИС могут воспользоваться и другими способами обращения в дежурную службу: Оформление онлайн заявки в личном кабинете ФСРАР; Воспользоваться сервисом службы дежурной линии в информационной системе Росалкорегулирования.

Вся представленная информация должна быть достоверной, касаться конкретной организации и ее представителя. Иначе консультативная помощь оказана не будет. Адрес электронной почты в ЦФО - info cfo. Компетентность операторов Операторы горячей линии ЕГАИС — высококвалифицированные специалисты, прошедшие специальное обучение.

Лучшие предложения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вебинар: "Сделки с древесиной"

Контакты службы технической поддержки портала ЕГАИС. Уважаемые вы можете задать по телефону +7 () написать об этом письмо и отправить его на электронный адрес: lesegais@ lhasaapso.ru - сообщить Служба технической.

Отзывы ЕГАИС — информационная автоматизированная система, внедрение которой является обязательным для розничных и оптовых продавцов алкогольной продукции, а также других участников рынка алкоголя. Любой вопрос направленный на регистрацию, подключение или функционирование системы по учету спиртосодержащих продуктов, может быть решен с помощью операторов-консультантов службы контакт-центра. К пользователям системы, которым доступна техническая поддержка, относятся: Предприятия и организации рынка алкогольной продукции. Уполномоченные органы исполнительной власти субъектов РФ. Служба технической поддержки отвечает на вопросы, связанные с возможными ошибками и особенностями эксплуатации программных средств ЕГАИС. Каждому обращению присваивается регистрационный номер, который поможет отслеживать прогресс исполнения заявки через личный кабинет или сообщения на электронной почте. В случае, если проблема по заявке устранена, заявитель предоставляет в ДС информацию о решении проблемы любым, из вышеуказанных способов, назвав при этом номер заявки. В случае, если проблема не устранена, заявитель информирует об этом ДС, также указав номер заявки и предоставив дополнительное пояснение. Если по истечению 3х дней с момента выполнения заявки, в ДС не поступит какая-либо информация по ней, заявка считается исполненной и подлежит закрытию, с соответствующим комментарием. Для возобновления проведения работ по данной заявке, требуется дополнительное обращение с указанием её номера. По этому номеру Вам дадут справочную информацию по вопросам связанным с сертификацией алкогольных и спиртосодержащих продуктов, подскажут правильное оформление сертификации продукции, помогут избежать возможных проблем или разрешить уже возникшие. Консультанты ответят на все поставленные вопросы и помогут разобраться в специфике вопроса. К пользователям системы, которым доступна техническая поддержка, относятся: Предприятия и организации рынка алкогольной продукции; Уполномоченные органы исполнительной власти субъектов РФ. Программное обеспечение, необходимое для работы с ЕГАИС оптовое и розничное звено , пользователи системы могут бесплатно загрузить из личного кабинета на портале egais. Порядок установки для производителей этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и для производителей пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи указан на портале egais. Для установки ПО не требуется привлечения сторонних организаций. При обращении в Дежурную службу технической поддержки, необходимо предоставить следующую информацию: Название организации;.

Название вашей организации; Если информация будет представлена не в полном объеме, консультант контактного центра может не зарегистрировать обращение. Кроме того, у заявителя могут попросить предоставление иной информации, которая будет подтверждать или дополнять описания проблемы.

Электронный адрес; Подробно описать проблему. Если информация будет представлена не в полном объеме, консультант контактного центра может не зарегистрировать обращение. Кроме того, у заявителя могут попросить предоставление иной информации, которая будет подтверждать или дополнять описания проблемы.

Горячая линия ЕГАИС: телефон службы поддержки по алкоголю

В случае предоставления не полной информации, консультант дежурной службы может отказать в регистрации обращения. Если проблема имеет ошибку программного обеспечения, необходимо также вложить файл скриншота ошибки. После сохранения обращения, система присваивает регистрационный номер обращения. Все действия, выполненные оператором ДС по заявке, отображаются в интерфейсе личного кабинета по данной заявке. Консультант ДС, может попросить предоставить иную информацию, подтверждающую или дополняющую описание проблемы, а также вложить скриншоты системы. Напоминаем, что портал для регистрации в Единой государственной автоматизированной информационной системе учета древесины и сделок с ней ЕГАИС начал свою работу 31 декабря года.

Техподдержка егаис лес телефон

ЕГАИС — информационная автоматизированная система, внедрение которой является обязательным для розничных и оптовых продавцов алкогольной продукции, а также других участников рынка алкоголя. Любой вопрос направленный на регистрацию, подключение или функционирование системы по учету спиртосодержащих продуктов, может быть решен с помощью операторов-консультантов службы контакт-центра. К пользователям системы, которым доступна техническая поддержка, относятся:. Служба технической поддержки отвечает на вопросы, связанные с возможными ошибками и особенностями эксплуатации программных средств ЕГАИС. Каждому обращению присваивается регистрационный номер, который поможет отслеживать прогресс исполнения заявки через личный кабинет или сообщения на электронной почте. В случае, если проблема по заявке устранена, заявитель предоставляет в ДС информацию о решении проблемы любым, из вышеуказанных способов, назвав при этом номер заявки. В случае, если проблема не устранена, заявитель информирует об этом ДС, также указав номер заявки и предоставив дополнительное пояснение. Если по истечению 3х дней с момента выполнения заявки, в ДС не поступит какая-либо информация по ней, заявка считается исполненной и подлежит закрытию, с соответствующим комментарием.

Обращение в службу техподдержки Самостоятельное оформление заявок в Информационной системе по учету заявок Дежурной линии Росалкогольрегулирования. Обращение по телефонному номеру 8 Обращение оформляется разделе личного кабинета "Линия поддержки", размещенного на официальном сайте Росалкогольрегулирования.

.

Служба поддержки егаис лес телефон

.

Лесегаис телефон техподдержки

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЭЦП для ЕГАИС Лес
Похожие публикации