Куда пожаловаться на некоректный чек в магазине

При оплате товара на кассе или использовании банкомата покупатели получают чеки с большим количеством информации: о товарах, магазине, покупателе частично. Некоторые забирают их, так как боятся, что по чеку можно определить персональную информацию, кто-то в спешке не дожидается выдачи или вовсе считает чек ненужным. Разбираемся, какие чеки выдают в магазинах, терминалах и кафе, стоит ли бояться злоумышленников и что они могут сделать с чужим чеком. Чек — доказательство покупки, а значит, он необходим для гарантийного обслуживания или возврата товара. Но по закону о защите прав потребителя наличие чека для возврата товара необязательно — его отсутствие не даёт основания продавцу отказать в требованиях покупателя.

Кассовый чек: ошибки и последствия для продавцов и покупателей Кемерово, пр. Новый порядок применения контрольно-кассовой техники предусматривает передачу всех фискальных документов кассовых чеков , подтверждающих расчет наличными денежными средствами или расчет с использованием электронного средства платежа, в онлайн-режиме в Федеральную налоговую службу. Одной из задач, проводимой кассовой реформы, ФНС видит вовлечение в гражданский контроль как можно большего числа потребителей. Теперь, получив кассовый чек, каждый может проверить на сайте ФНС его достоверность и легальность, а также убедиться в законопослушности продавца.

Обращаться если не дали товарный чек

В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель. Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека.

Многие считают, что сейчас не лучшее время для заграничных покупок, но не всё так однозначно, как кажется. Вы можете оставить комментарий к данной теме после регистрации. Зарегистрированным пользователям доступно больше возможностей.

Перейти к регистрации. Valentina Возврат товара без чека И если чек, который вам выдают, не фискальный, то требуйте у продавца выдать вам именно фискальный чек. Если продавец отказывается и начинает вешать вам лапшу на уши, лучше откажитесь от покупки. Ведь если продавец так категорично избегает выдавать вам фискальный чек, значит, есть очень большая вероятность того, что товар, которым он торгует, — контрабандный либо получен другим незаконным путем.

Это в лучшем случае. Выпущенным не самим производителем, а неизвестно кем. Гарантию всегда дает производитель, а не магазин. И если товар не поддельный и легально попал в Украину, продавец обязан заполнить гарантийный талон именно производителя, а не свой собственный. Это никак не поможет, если ваше изделие сломается, но наверняка доставит нерадивому продавцу несколько неприятных моментов при общении с фискальными органами.

Если же в выданном чеке есть только ФИО, то пишете просто их. Возможно, налоговая сможет идентифицировать продавца, если вы укажете адрес магазина. Если вы получили документы вместе с товаром по почте, то обязательно сохраните и приложите к заявлению копии всех документов, включая подтверждающие пересылку товара почтовые квитанции или ТТНки.

Если у него это первое нарушение, то, увы, штраф за первое нарушение — всего-навсего 1 одна гривна. Плюс незначительный админштраф. Но если продавец юрлицо не отразил поступление денег от продажи в кассе что наверняка или ФЛ-П не записал суму продажи в книгу учета доходов что вполне вероятно , то налоговая, скорее всего, влепит продавцу штраф в пятикратном размере неоприходованной выручки. Вот купили вы телефон за 5 грн, вам не выдали фискальный чек — штраф у нерадивого продавца будет теперь 5 грн.

Плюс пятикратный штраф за неоприходование денег по кассе. В общем, хоть так, хоть иначе, но нерадивый продавец будет наказан. Писать при этом лучше всего в областную налоговую главное управление ГФС той области, где находится торговая точка нерадивого продавца.

Почему в Госпотребслужбу нужно писать после проверки, проведенной фискальной службой? Очень просто: Но если вы подозреваете, что товар, который вам продали, — контрафактный или контрабандный, можете написать и об этом. Ну, и попросить проверить продавца еще и по этому вопросу законности происхождения товара. В таком случае ваше заявление можно продублировать еще и в СБУ Украины, ведь борьба с контрабандой — это их прямая обязанность.

Сначала — в налоговую, потом в — Госпотребслужбу, а затем — в СБУ. Последний вопрос. Перечень технически сложных изделий, который за наличный расчет можно продавать только с применением кассовых аппаратов, утвержден Постановлением Кабинета Министров от Но если обобщить все, что там написано, то гарантийного ремонта требует все, что работает от электричества пусть это даже батарейки или имеет движущиеся части.

А вообще, просмотрите список весь целиком — и не поддавайтесь обману со стороны продавцов. Александр Зарайский. Мой блог - некоммерческий проект. Кассовые чеки можно проверить на сайте ФНС России И если чек, который вам выдают, не фискальный, то требуйте у продавца выдать вам именно фискальный чек.

Проверка кассового чека на сайте ФНС: подробная инструкция Евгений 28 Июл 14 at 9: Устроился на работу по трудовому договору. Теперь мне нужно сделать ИНН подскажите где и как? Рус 17 Окт 14 at В Астрахани, где я раньше проживала и была зарегистрированна как ИП, заверили ,что я автоматически буду переведена в налоговую и пенсионный фонд по новому месту проживания. Томичи жалуются в ФНС на отсутствие в торговых сетях онлайн-касс Почему стоит забирать чеки на кассах и терминалах Коротко о том, зачем нужны чеки и как мошенники могут их использовать.

В закладки Аудио При оплате товара на кассе или использовании банкомата покупатели получают чеки с большим количеством информации: Некоторые забирают их, так как боятся, что по чеку можно определить персональную информацию, кто-то в спешке не дожидается выдачи или вовсе считает чек ненужным. Разбираемся, какие чеки выдают в магазинах, терминалах и кафе, стоит ли бояться злоумышленников и что они могут сделать с чужим чеком. Чек — доказательство покупки, а значит, он необходим для гарантийного обслуживания или возврата товара.

Но по закону о защите прав потребителя наличие чека для возврата товара необязательно — его отсутствие не даёт основания продавцу отказать в требованиях покупателя. Но если товар куплен за наличные, чтобы доказать факт покупки, придётся искать свидетелей, восстанавливать транзакции магазина за день и писать заявление о возврате средств. В этом случае чек упростит процедуру возврата денег.

Когда получите карту в банке, сразу придумайте и установите ПИН-код — сотрудник банка подскажет, как это сделать. Как только карта активируется, вы сможете совершать покупки.

Если вы получили карту с ПИН-конвертом, активируйте её другим способом: Или просто дождитесь, пока карта активируется автоматически на следующий день. Вы получите СМС об успешной активации.

Присылать все комментарии к статье Некорректный email Все новые комментарии к этой статье будут приходить к вам на почту Отписаться Андрей 16 декабря , Это полный ахтунг, то есть чтобы это окупить надо получать больше 5 млн в год на УСН: Наш юрист поможет Вам. За непробитый либо не выданный покупателю чек ООО может понести административную ответственность. Минимальное наказание: Налог для самозанятых: как он будет работать и сколько надо платить Забыли пароль?

Продавец не выдал чек Практически ежедневно мы совершаем различного рода покупки. В подтверждение этого в магазине обычно выдают чек, товарный или кассовый. Давайте разберемся, в каких случаях продавец обязан выдавать кассовый чек, когда он имеет право этого не делать, и как поступать, если никаких документов в магазине не выдали.

По закону некоторые организации и индивидуальные предприниматели вправе работать без применения кассового аппарата. Вам не дали фискальный чек? Пишем жалобу!!!

Мне Московская фирма выставила счет — фактуру без печати. Всё правильно, на счета —фактуры с марта прошлого года печати не ставятся. На счетфактуру уже давно печать не ставится. Только на накладную на счетахфактурахпечать не ставится уже давным давно.

Грамматически не верно. Уж и не знаю о какой-такой счет —фактуре идет речь с печатью. На счет —фактурепечать не ставят. Томичи жалуются в ФНС на отсутствие в торговых сетях онлайн-касс Где узнать сумму к оплате Как работать с сайтом ФНС Работа с порталом Госуслуги Способ для клиентов других банков Способ для клиентов электронных платежных систем Нанесите визит в налоговую Самый простой способ уточнить размер обязательного взноса и получить квитанцию — это обращение непосредственно в налоговый орган по месту прописки.

Предъявив паспорт и ИНН, вы сможете получить необходимую информацию. Также сотрудник налоговой распечатает вам дубликат квитанции об оплате, которую можно будет предъявить в любом банке. С года обращение в налоговый орган при неполучении квитанции является обязанностью каждого плательщика.

Чтобы у налоговиков не возникало вопросов касательно оплаты сбора, человек при необходимости например, квитанция затерялась должен знать, где взять квитанцию, чтобы доказать факт ее оплаты.

Как распечатать квитанцию на транспортный налог, где можно взять документ и что делать, если налог был оплачен давно, а налоговики требуют уплаты? Что делать, если не выдали чек?

Спасибо вам большое галина. Вопрос от: Если между Вами и мужем отсутствует взаимопонимание и тем более уважение к друг другу, в таком случае Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении брака и разделе совместно нажитого имущества автомобиля.

Что касается автомашины, если Ваш супруг её продаст без Вашего согласия, Вам будет сложно признать сделку купли-продажи автомашины недействительной. Имею просрочки по платежам по нескольким кредитам два кредита в Банках, и два в Микрокредитных организациях. Для каждого продавца это — важнейший документ, норм которого следует неукоснительно придерживаться. С 1 июля года содержащиеся в них требования к расчетам при помощи контрольно кассовой техники стали обязательными для всех участников рынка.

И главное в них для покупателя — получение чека сразу после оплаты, а не, например, через курьера, который, ко всему прочему, часто является лишь платежным агентом для магазина. Какие еще вещи стоит знать о новой редакции ФЗ — под катом. Так, согласно ему, продавцы были обязаны выдать покупателю бумажный кассовый чек в течение пяти минут после распечатки. Очевидно, что в случае онлайн-торговли это требование практически невыполнимо. Магазины либо посылали за деньгами курьера с портативной кассой, либо нарушали закон, отправляя распечатанный чек с товаром или же, не предоставляя его покупателю вовсе.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно жаловаться на магазин?

Поэтому такой чек не сможет подтвердить расходы. Оно должно быть указано в соответствии с часовым поясом той местности, где продавец. При оплате товара на кассе или использовании банкомата покупатели получают чеки с большим количеством информации: о товарах, магазине.

Продавец не выдал чек Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют. При крупных для обычного человека сделках например, покупка холодильника все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока. Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации. Категория: Мобильные операторы Дата: 8 февраля г. У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Что делать, если вас обсчитали в магазине Актуально на: 22 августа г. Чек коррекции: когда используется? Кассовый чек коррекции по ФЗ Что такое чек коррекции и когда он используется, указано в п. Указывается, что кассовый чек коррекции формируется пользователем в целях исполнения обязанности по применению ККТ в случае осуществления ранее таким пользователем расчета без применения ККТ либо в случае применения ККТ с нарушением требований законодательства РФ. Кассовые чек коррекции формируется для корректировки ранее произведенных расчетов после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены. Иными словами, если организация или ИП, обязанные применять онлайн-ККТ, не пробили чек в момент расчетов, выявленное позднее нарушение должно быть исправлено путем создания чека коррекции. Аналогично, коррекция чека в онлайн-кассе необходима тогда, когда, скажем, чек ККТ был первоначально пробит на кассовой технике, не включенной в реестр ККТ. При этом необходимо, чтобы фискальный накопитель, используемый в ККТ, позволял формировать итоговые сведения о кассовых чеках коррекции для формируемых отчетов о закрытии смены, отчета о закрытии фискального накопителя и отчетов о текущем состоянии расчетов п. Важно иметь в виду, что закон не обязывает для формирования кассового чека коррекции использовать именно ту ККТ, которая не была применена либо при применении которой был совершен некорректный расчет Письмо ФНС от Обращаем внимание, что формировать чек коррекции, например, при возврате товара покупателем не нужно.

Настольные игры и здравый смысл Milfgard 17 июня в Обязаны ли в магазине предоставлять чек и куда жаловаться, если его не выдали? В процессе деятельности у организации возникают ошибки.

В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю.

Куда пожаловаться на некоректный чек в магазине

ФНС рассказала, зачем и как нужно формировать кассовый чек коррекции Налоговые органы призывают граждан проверять кассовые чеки на сайте ФНС. Управление ФНС по Липецкой области разместило подробную инструкцию по проверке. С помощью него каждый желающий может получать и хранить чеки в электронном виде, проверять их легальность, добросовестность продавца, а также сообщать о нарушении правил применения ККТ в ФНС России. При первом открытии мобильного приложения пользователю будет предложено персонализировать себя и заполнить визитную карточку. Это необходимо для того, чтобы при покупке можно было быстро открыть приложение и, предъявив штрих-код кассиру, получить свой чек, не называя при этом своих персональных данных.

Кассир не выдал чек куда жаловаться

Здравствуйте, уважаемые юристы. Подскажите, пожалуйста, ответ на такой вопрос — в аптеке мною совершена покупка медикаментов в году, а в году мне внезапно потребовался кроме кассового чека еще и товарный чек. Имеют ли право сотрудники аптеки отказать мне в выдаче товарного чека, который я пришла получить не в день покупки, а позже, при наличии сохраненного и предъявленного оригинала кассового чека? Моя проблема заключалась именно в том, что провизор отказала мне в выдаче товарного чека именно в связи с тем, что прошло несколько месяцев со дня покупки лекарства. Спасибо за внимание. Ответ: Товарный чек подтверждает факт приобретения товара у продавца и, с другой стороны, является оправдательным документом, использующимся совместно с кассовым чеком ККМ, в целях подтверждения обоснованности расходов. Правила выдачи кассового чека в году Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Расхождение цены на чеке и ценнике: что делать, куда жаловаться, чем пригрозить Куда обращаться если не пробит чек Инновационный тип ККТ — онлайн-касса , способен формировать кассовые чеки, имеющие принципиально новые свойства в сравнении с теми, что использовались на кассовых машинах предыдущего поколения.

Что делать, если вас обсчитали в магазине Что делать, если не выдали чек? Похожее В каждом кассовом чеке должно быть не менее двух десятков реквизитов.

Куда обращаться если не пробит чек

.

Как правильно пожаловаться если не прбили чек

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НЕ БЕРИТЕ В РУКИ КАССОВЫЕ ЧЕКИ!
Похожие публикации