Можно ли вернуть эпилятор

Заключение Товары, не подлежащие возврату Любой товар может разонравиться сразу после покупки, не подошел по размеру, фасону или цвету. Это обычная ситуация, и каждый знает, что товар можно вернуть продавцу или поменять на аналогичный, но уже с другими параметрами в течение 14 дней. Сразу оговоримся, что речь идет о непродовольственном товаре надлежащего качества, то есть товар не бракованный, не испорченный, срок годности его не вышел. Действительно, большинство товаров можно вернуть в магазин, если он не относится к категории товаров, не подлежащих возврату. Постановлением Правительства РФ от

Евгений Валентинович, вы это имели в виду? Ранее все указанные права терялись в том случае, если покупатель товара, приобретший его в розницу, по тем или иным причинам отчуждал его третьему лицу в том числе физическому. Правда, остается непонятным, как лицо, не заключавшее договор с продавцом товара в розницу, может отказываться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег, которые он не платил продавцу , или потребовать уменьшения покупной цены — такие требования можно заявлять, когда товар приобретался у розничного продавца, но не у физического лица. Несмотря на то, что изменения в Закон, внесенные Федеральным законом от 25 октября г. Изменение круга субъектов применения комментируемой нормы требует и уточнения правил ее применения, чего не было сделано.

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате эпилятора имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на эпилятор; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на эпилятор; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат эпилятора с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за эпилятор суммы п.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть эпилятор с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата эпилятора в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за эпилятор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п.

Кроме того, можно возвратить эпилятор ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи эпилятора при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки эпилятора в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на эпилятор установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки эпилятора, если не докажет, что они возникли: после передачи эпилятора потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть эпилятор обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественного эпилятора При отказе от исполнения договора купли-продажи эпилятора продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного эпилятора. Расходы по возврату эпилятора несет продавец уполномоченное лицо п. Шаг 4 Получение денег за некачественный эпилятор При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества эпилятора Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества эпилятора. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества эпилятора. Шаг 3 Экспертиза эпилятора В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков эпилятора является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу эпилятора. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Шаг 4 Обращение в суд В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.

Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за эпилятор в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Шаг 7 Возврат некачественного эпилятора При отказе от исполнения договора купли-продажи эпилятора продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного эпилятора, если он не был предоставлен ранее. Возврат эпилятора с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки вернуть эпилятор можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за эпилятор суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть эпилятор с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата эпилятора в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за эпилятор ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи — п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки эпилятора возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели эпилятор либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. Шаг 2 Проверка качества эпилятора продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества эпилятора.

Шаг 3 Экспертиза эпилятора В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков эпилятора является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу эпилятора с целью установления того, что недостатки эпилятора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки эпилятора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 6 Возврат некачественного эпилятора При отказе от исполнения договора купли-продажи эпилятора продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного эпилятора. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Возврат эпилятора по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат эпилятора по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата денег Срок возврата денег за эпилятор ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки эпилятора возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Шаг 1 переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков эпилятора В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым п. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 4 Возврат некачественного эпилятора При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть эпилятор. Шаг 5 Получение денег за некачественный эпилятор При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков эпилятора После получения документального подтверждения неисправности эпилятора необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

Шаг 2 Экспертиза эпилятора В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков эпилятора является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу эпилятора с целью установления того, что недостатки эпилятора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет. Шаг 6 Возврат некачественного эпилятора При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть эпилятор.

Шаг 7 Получение денег за некачественный эпилятор При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Возврат качественного эпилятора Возврат эпилятора в течение 14 дней Важно! Купленный вами эпилятор по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества.

Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

Возврат эпилятора по истечении 14 дней К сожалению, вернуть эпилятор надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи эпилятора информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за эпилятор суммы и возмещения других убытков п.

При возврате товара по такому основанию как "непредоставление информации" Следует помнить, что без квалифицированных знаний в сфере защиты прав потребителей сделать это будет весьма проблематично. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)

Оценка правоведа по делу: "Здравствуйте, можно ли вернуть назад эпилятор в магазин в течении 2-х недель, т.к мне не понравилось. Можно ли его сдать назад и вернуть деньги? Елена По Закону «О защите прав потребителей» у покупателя либо другого лица.

Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин. ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Как вернуть товар в ДНС? Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров: Товары индивидуального назначения электрические бритвы, эпиляторы, фены, выпрямители для волос, щипцы для завивки ; Бытовая химия средства для мытья в посудомойке, капсулы для стиральных машин и проч. В течение трех месяцев, если на товар не установлена гарантия, а продавец не сообщил и сроке, в течение которого вы можете вернуть товар; Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат. При этом должны быть удовлетворены следующие условия: Товар должен сохранить товарный вид наклейки, ярлыки, этикетки и проч. Возвращая в ДНС товар надлежащего качества, покупатель может рассчитывать на: Обмен возвращаемого товара на аналогичный, но другого цвета, размера, формы, габаритов или комплектации; Обмен возвращаемого товара на похожий, но другой марки и стоимости с её перерасчетом ; Возврат денег в обмен на возврат товара; Срок возврата денежных средств после подачи заявления составляет десять суток. Возврат товара ненадлежащего качества Совсем иначе дело обстоит с возвратом товаров, у которых после покупки обнаруживается производственный брак или существенный недостаток, из-за которого покупатель не может использовать товар по назначению. Прийти в магазин ДНС, в котором товар был приобретен; Назвать продавцу причину возврата товара, показать дефект, обозначить требования по возврату; Передать товар и заполненную претензию; После этого продавец отправит товар на независимую экспертизу для установления причины появления дефекта; Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы составляет от 10 до 30 дней. Если экспертиза установит производственный брак, требования покупателя, представленные в заявлении, будут удовлетворены. Если же экспертиза установит, что причиной появления дефекта стала неаккуратность покупателя, в удовлетворении требований покупателя будет отказано. Образцы документов Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Можно ли в днс вернуть товар Достаточно, чтобы одно из этих условий было удовлетворено, и тогда вы можете спокойно писать заявление на возврат, предварительно убедившись, что: Приобретенная вещь все еще имеет товарный вид сохранены наклейки, этикетки и т. Выходит, что не получится взять какую-то вещь, какое-то время ею попользоваться, а затем вернуть в магазин.

К претензии приложите копию чека, гарантийный талон при наличии , ксерокопию паспорта. Магазин обязан дать письменный ответ в течение 10 дней.

Когда я столкнулся с подобной проблемой, то тоже пришел к такому выводу, но для этого пришлось много читать и отфильтровывать кучу бреда. Общее заблуждение породило начало доброй традиции - менять товар из 55 постановления.

Можно ли сделать возврат эпилятора в магазин?

Очень хочется вернуть деньги р. Ситуация следующая. Вчера Собственно, мы с супругой на это и купились - красивый дизайн и без проводов. До этого эпилятор нами не покупался и мы не были в курсе, что такое 30 минут при пользовании эпилятором Девушка нам всё обьяснила в общих чертах, но про самое главное см.

Можно ли сдать эпилятор обратно в магазин

Кому интересно,могу написать что было дальше. Написала претензию,посмотрели все вложения в коробке,проверили чек. Эпилятор даже не включали. Я подписала. Только потом поняла,что совершила ошибку. Хотя спросила их:"Разве Вы не должны его забрать на проверку". На что мне ответили,нет,мы же все проверили,сейчас ждите ответ. Ждала 10 дней. Потом звоню сама. Сказали,что можно прийти забрать ответ-отказ.

Правда ли это?

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Возврат эпилятора, как вернуть эпилятор в магазин и можно ли получить деньги

.

Какие товары нельзя вернуть в магазин?

.

Можно ли сдать эпилятор, если от него мало толку?

.

Подскажите могу ли я вернуть эпилятор обратно в магазин если он мною не использовался вообще?

.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?
Похожие публикации